Culturalmente los mexicanos NO decimos NO, decimos "quizás" "a lo mejor" "luego te aviso" y está bien... no queremos incomodar, aunque se sepa que ese "quizás" "luego te aviso" es a la larga un NO.
Todo está bien si a nivel personal se refiere, (o no, pero este artículo es para una red profesional, lo individual se puede analizar en otro foro) pero, en los negocios... en los negocios no saber decir NO ¡es preocupante!
Preocupante ver como Ejecutivos de Alto nivel optan por no contestar las llamadas, por no responder mails, por evadir una cita, por no asistir a una entrevista, por no citar a un colaborador y darle un NO: un NO serás re-contratado, un NO tienes ese aumento, un NO nos interesa tu proyecto, un NO quiero...
¿A qué se le tiene miedo? si se ha llegado a un nivel Ejecutivo es por qué ha demostrado que sus competencias son altas en cuanto a la comunicación asertiva, y asertividad implica decir también NO, sin sentir que se ofende al otro y claro está sabiendo que el otro tampoco tomará un NO como algo personal, pero eso, es cuestion del que recibe el NO que, en ese caso debe trabajar la Inteligencia Emocional, pero este artículo se refiere al que debe decir NO, al que lo recibe y su reacción es otro tema.
Ya la UNAM ofertó un curso sobre el arte de aprender a decir "NO" y es por que culturalmente a pesar de avanzar en la competitiva escala profesional, elementos básicos de comunicación no han sido adquiridos por muchos profesionales Mexicanos, así que Universidades, y empresas que nos dedicamos al desarrollo de Colaboradores debemos realizar Workshop, juegos, dinámicas, talleres presenciales u online, webinars, todo para enseñar a utilizar el NO.
En la utilización del NO está el respeto, la confianza, la credibilidad, la honestidad, valores que son básicos para sostener una empresa, para tejer una red de confianza entre los colaboradores e impactar con ello en nuestra sociedad.
Y tú? saber decir NO?
